第四十五期全国礼仪师资培训总结

张欢

   （与李燕杰教授课间合影）

    2012年8月19日至23日，我有幸参加了全国专业人才教育工作部举办的全国礼仪师资培训班，由全国一流的礼仪学科相关领域专家进行培训。专家一丝不苟讲礼仪，引导我找到了正确的方向，对礼仪有了全新的理解与认识。

    全国专业人才教育工作部的礼仪专家经过多年研究与实践，在礼仪培训上取得了突破性发展，培训了大量的优秀人才。此第四十五期更旨在完善礼仪学科建设和提高礼仪师资队伍素质，把礼仪素质教育真正落到实处，对为时五天的培训课程作了精心的策划与安排。从提升文化素养，理解中华礼仪精髓，做时代新人解析智慧创新与礼仪；形象设计管理课程解读着装语言与密码；行业经济专家全新解析完整礼仪教学体系，用哲学发展观解释礼仪教学的理论基础；通过“听、读、写、说”细致分析沟通与交际；从行为礼仪四步法“行、站、座、礼”进行实际行为（素质）训练；分享个人心路历程与经历解析职业生涯；巧妙案例分析全面解决礼仪教学难题。从这些大的方面对礼仪做了全面细致的讲解，为时五天一直流淌于知识的海洋。现将这次礼仪培训的学习情况总结如下：

    作为服务行业，一直以为做好言行举止规范就是礼仪，了解更多细节的标准动作就是一件很了不起的事情，孰不知，借用金正昆教授的一句话，这是“把自己的圈子当成了世界，把自己的习惯当成了标准”。通过这次学习也让自己对礼仪有了一个正确的认识。

    各位专家通过多年研究，总结出礼仪的最高境界就是将礼仪培训升华为素质教育，素质教育应从礼仪做起。并拟定了一套礼仪培训体系—全员综合素质教育解决方案，让我对礼仪培训师这样一个职业在经后的工作中有了较为清晰的方向。

    短短的五天授课，从传统文化，讲到中国历史，再到我们现代的商务交往，用生动的语言，典型的案例分析，为我们诠释礼仪，让我对各位专家博学多识的钦佩的同时，也让我深刻感受到知识的重要性，礼仪课不仅要有自信力，还要有创造力，意识到自己的知识是如此的匮乏。

    通过这次礼仪培训也结识了很多全国各地的礼仪培训老师，并有幸分享了部分老师的课件，目睹了她们在演讲台上的风彩，各人都有各自的风格，她们就是我树立的短期目标，相信在今后的沟通与交流中，我一定会成长的更快。

    虽然我现在对礼仪的理解仍处于初级阶段，但是在成长的路上，我相信结合各位专家的书籍，各位老师的指点，还有雄鹰一样的精神，我一定会飞的更高更远！