如今我们的社会是一个服务型社会，为了与客户建立良好的合作关系，各个行业企业对提高服务意识和加强服务工作也越来越重视。可以说，服务是立社之本，而农村合作银行作为服务行业，每天需要为大量客户服务，更应该具备一套完整的服务体系。

首先，作为银行服务人员，大家不仅要了解服务礼仪的意义和重要性，还要时刻以一个良好的积极心态去面对客户，不但要做到主动服务，还要热情服务、周到服务，要将自己最好的精神面貌和文化涵养展现给客户。

其次，我们的个人形象也代表了公司的形象，一举一动、举手投足间都能体现出公司的整体业务水平，所以我们采用什么样的表情、站姿以及坐姿都格外重要。