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做学生们心中最可爱的老师——孙锴

来源:全国专业人才教育工作部  作者:全国专业人才教育工作部  


第36期 做学生们心中最可爱的老师——孙锴

  从7月25号至7月29号为期五天的礼仪(礼宾)师师资培训班已经结束了一段时间,五天的培训课程使我掌握了很多礼仪知识,让我体会到了点滴感受,无论是从课程开设还是从各位专家的课程讲授,都让我们这些学员收获很多。其次,在课程讲授方面,各位专家各有特色,给我们带来不同的视听享受.中国是一个文明古国、礼仪之邦,中国礼仪文化绵延数千年,讲文明、重礼仪是历史传统。礼仪是在人际交往中以约定俗成的程序及方式来表现律己、敬人的过程。“礼”是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也”:在人际交往中,即要尊重别人,更要尊重自己,这就是礼者敬人。如果你只是口头说说尊重是没用的,当你心里想到什么?这就要求你善于表达,而且你必须知道你所要用的表达形式,如你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态,那是不正确的。这种认知,只是对礼仪的其中的一个方面的认识,因此,在人际交往中我们不仅要有礼,而且要有仪。总结下来,“礼仪”就是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节,细节展示素质”其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

  我认为学好礼仪就要从三个方面着手:1、沟通:你跟任何人打交道,其实都有个沟通。法国著名的社会心理学家帕洛提出的:让别人百分百喜欢你,是绝对做不到的。要想让别人记住你就必须做高效的沟通,例如我们平时参加各种场合的仪式时,也经常做自我介绍,用积极和富有幽默的语言介绍自己,就是让别人记住你的沟通方法之一。卡耐基先生也曾说过:“你不可能有第二次机会来重建你的第一印象”,所以你给对方的第一印象一定要深刻、完美,当然这第一印象应属好的方面印象;2、 关系:关系也就是具体的人际交往过程,我们首先做的就是摆正位置,端正态度。当然,对不一样的人应保持不一样的关系;3、心态:“礼仪”是如何尊重别人?如何多听少说?如何摆正位置端正态度?这一切都要求你要有很好的素质和良好的教育修养。我想他讲课的内容大多都是怎样要求自己,怎样规范生活。这就不得不说到心态的问题了。有了压力,如生活压力、工作压力能不抱怨吗?但是要怎样才能更好的调整自己的心态,从容的过好每一天,这也是现代人际关系交流需要个人具备的一些东西。

  我是一名高校教师,教师作为一份特殊的职业,也有着其特殊的职业礼仪,主要有:

  (1)、表情礼仪。微笑:是善良、友好、赞美的表示,能迅速缩小彼此间心理距离,创造出沟通得良好氛围。目光:教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是:慈爱、鼓励、祥和和期待;不喜欢看到老师的目光是:瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。

  (2)、语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的修养和素质,也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了:教师的音量要适中,称谓要得当;语言要简洁,表达要准确;温文而雅,持重沉稳;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。(3)、手势礼仪。教师的手势礼仪要幅度恰当,自然亲切,适量适时,简洁准确。(4)、师生礼仪。与孩子交谈时要提前通知,热情迎候,神情专注,语言简洁,注意场合,耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断,讽刺挖苦,长篇鸿论,居高临下。(5)、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁,平等协商。

  我们都知道教师给人的第一印象,并不来自他的文凭和教学水平,而是他的仪表,作为家长了解学校的一个窗口,作为孩子学习模仿的一个重要对象,因此教师的礼仪非常重要。一句话、一个表情甚至一个手势在孩子的心中都是一个信号。对照着审视自己在为人师的这6年中,真不敢说自己是个有礼貌的老师。因为试图控制学生的声音,我曾大声呵斥过;也因为报有“要树立老师的威信,要对孩子严肃些的想法”,我忽视了对学生的微笑。非常庆幸的是,参加这次培训以后我深深的知道,不要忘了对待学生也要注意礼貌。老师和学生之间的礼貌平等交往,这也是让学生学习礼仪的最佳途径,也是尊重学生、让学生喜欢老师的重要前提。听完讲座,我在心中暗暗下定决心,从今天开始,我要对学生保持微笑,要做学生们心中最可爱的老师、最有礼貌的老师也是他们最喜欢的老师。

孙锴


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