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小细节大文明:网购礼仪篇

来源:文明青岛  作者:  


11.11就是网友们期待已久的、一年一度的“双十一”了,您是否已经开始摩拳擦掌、跃跃欲试,准备开启“买买买”模式呢?面对商家铺天盖地的打折促销攻势,要用一颗平常心来对待“双十一”,尤其需要理性消费、文明消费,真正从“双十一”中得到实惠。

您懂得,提前了解商品情况;

别忘了,网购也要货比三家。

网购因为不能看到实物,所以要提前了解想要购买的商品情况。网购也要货比三家,挑选性价比相对较高的店铺购买。

您懂得,询问客服措辞得体;

别忘了,尊重他人快乐自己。

购买前需要和客服沟通商品情况,询问时要有礼貌,态度温和,如没听懂可以再次询问,切不可太过着急。尊重他人是一个人最基本的行为准则,同等的尊重才能换来别人的尊重。

您懂得,挑选商品选择正品;

别忘了,提高警惕辨别真假。

网上购物鱼龙混杂,要有分辨能力,辨别真伪,挑选正品旗舰店购买,不要因贪图便宜而吃了大亏。

您懂得,货到及时确认收货;

别忘了,积极反馈客观评价。

网购商品收到后应及时检查然后确认收货,在使用后给予客观的评价,让其他购买者可以有一个参考,与人方便与己方便。

不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。


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